TRAI (Telecom Regulatory of India) ने भारत की टेलीकॉम कंपनियों Reliance Jio, Bharti Airtel, Vodafone Idea (Vi) और BSNL के लिए हाल में नए आदेश जारी किए हैं। इनके तहत इन सभी कंपनियों को कम से कम एक ऐसा रीचार्ज प्लान लाना होगा, जिसकी वैलेडिटी 28 दिन नहीं बल्कि पूरे 30 दिन यानी एक महीना हो। आइये, पूरी खबर जानते हैं। Also Read - BSNL Republic Day Offer अब 31 जनवरी तक, मिलेगी 440 दिनों की वैलिडिटी

TRAI ने जारी किया यह आदेश

ट्राई ने गुरुवार यानी 27 जनवरी को 1999 के दूरसंचार आदेश में बदलाव करते हुए घोषणा की कि प्रत्येक टेलीकॉम ऑपरेटर को 30 दिनों की वैधता के साथ कम से कम एक प्लान वाउचर, एक स्पेशल टैरिफ वाउचर और एक कॉम्बो वाउचर लाना है। ऐसा करना सभी कंपनियों के लिए अनिवार्य है। Also Read - Jio vs Airtel vs Vi (Vodafone-idea): कम इंटरनेट यूज करने वालों के लिए बेस्ट प्रीपेड प्लान, सस्ते में डेटा, कॉलिंग और वैलिडिटी का फायदा

कई दिनों से ग्राहक शिकायत कर रहे थे कि कंपनियां एक महीने की जगह केवल 28 दिन का ही प्लान देती हैं। ग्राहकों की इन शिकायतों को दूर करने के लिए Trai ने यह फैसला लिया है। Trai ने अपने इस फैसले को ग्राहकों के लिए फायदेमंद बताया है। क्लॉज में यह भी कहा गया है कि प्रत्येक टेलीकॉम ऑपरेटर को एक प्लान वाउचर के साथ-साथ एक स्पेशल टैरिफ वाउचर और एक कॉम्बो वाउचर लाना जरूरी है, जो हर महीने एक ही तारीख को रिनुअल हो। Also Read - BSNL के सबसे सस्ते प्रीपेड प्लान्स की लिस्ट, Jio, Airtel, Vodafone Idea सभी को छोड़ा पीछे

क्या है टेलीकॉम कंपनियों का कहना?

Vodafone Idea (Vi) का कहना है कि मौजूदा 28 दिन, 56 दिन या 84 दिन की वैलेडिटी वाले प्लान में कोई भी बदलाव लाने से ग्राहकों के बीच कन्फ्यूजन हो सकता है। इसके लिए कंज्यूमर अवेयरनेस के साथ-साथ ऑपरेटर की तरफ से रिटेल चैनल एजुकेशन की आवश्यकता होगी। वहीं, Telecomtalk की रिपोर्ट के अनुसार, रिलायंस जियो ने 30 दिनों की वैधता वाले टैरिफ प्लान के पक्ष में बात की है, लेकिन प्लान के एक ही तारीख पर रिनुअल का विरोध किया है। इसके अलावा Airtel ने तर्क दिया है कि ग्राहकों का एक बड़ा हिस्सा कम इनकम वाले ग्रुप से आता है और साप्ताहिक आधार पर अपने बजट की योजना बनाता हैं। इस कारण 28 दिन के साइकिल में कोई भी बदलाव लाने से उन्हें खर्चों को मैनेज करने में समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

ग्राहकों को होगा फायदा

अब Jio, Airtel, Vi और BSNL सभी कंपनियों के ग्राहकों के पास अधिक ऑप्शन होंगे और उन्हें एक तारीख पर रीचार्ज करने के बाद दूसरे महीने की उसी तारीख को रीचार्ज करना होगा। इस फैसला से एक साल में ग्राहकों द्वारा किए जाने वाले रिचार्ज की संख्या में कमी भी आएगी।